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Perguntas Frequentes
INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO
Como aplicar os adesivos decorativos?
1) Desenrole o seu adesivo.
2) Descole de 2cm da parte superior do papel branco (liner) que se encontra atrás da imagem.
3) Cole o lado superior do adesivo autocolante com a ajuda de uma espátula especial de fixação de silicone para adesivos.
4: Desenrole delicadamente o papel branco do verso para baixo, tirando as bolhas de ar com a espátula (raspe sempre começando pelo centro da imagem para o exterior).
Onde se podem aplicar os adesivos?
Todos os adesivos de parede podem-se aplicar em qualquer superfície lisa. Em alguns casos, os adesivos decorativos podem ser aplicados em paredes irregulares.
1: Limpe e elimine o pó da sua superfície de aplicação.
2: Pegue um secador de cabelo e passe-o a 15/20 cm no máximo na parte da frente do adesivo enquanto vai eliminando as bolhas de ar com uma espátula
Como posso tirar as bolhas de ar após a aplicação do adesivo??
A maioria das bolhas de ar desaparecem após poucas semanas. As bolhas maiores terá de picá-las com uma agulha, estilete ou algum objeto ponte-agudo e em seguida passar a espátula.
Como posso manter o aspecto do adesivo decorativo sempre novo, como no primeiro dia?
É muito fácil, simplesmente terá de lavar os adesivos sem utilizar produtos químicos ou abrasivos. Em interiores não há necessidade de manutenção uma vez que os adesivos são vinil, fabricados com materiais de grande qualidade.
Como posso retirar o adesivo ?
A melhor forma será aplicar calor sobre o adesivo vinil com um secador de cabelo. Com uma agulha ou estilete levante o adesivo por uma margem e puxe-o enquanto aplica calor no adesivo. Se começar pelas pontas verá que o vinil sairá progressivamente de forma muito simples. Se ficar algum resíduo do vinil pode limpá-lo com um pano e álcool.
Os adesivos são reposicionaveis?
NÃO, os adesivos da nossa loja não são reposicionáveis porque fazemos questão de fornecer produtos de qualidade.
Depois de vários testes realizados, chegou-se à conclusão que as gamas de adesivos autocolantes reposicionáveis não se colam em todas as superfícies. Dependendo do tamanho, eles podem descolar-se mais rapidamente, porque a cola é menos forte que o adesivo que utilizamos para fabricar os nossos autocolantes.
Meu adesivo está descolando, o que devo fazer?
Se o seu adesivo está descolando, é porque a superfície da aplicação tem pó ou resíduos (como a madeira bruta ou as tapeçarias de fibras).
Pode tentar colá-lo de novo, se o seu adesivo não estiver danificado, reativando a cola com um secador de cabelo.
SOBRE A ENTREGA
Os pagamentos são seguros?
O pagamento com cartão de crédito realiza-se através de uma operação efetuada pelo banco, de forma que o processo realiza-se num “Servidor Seguro”. Isto significa que os dados do cartão de crédito viajam encriptados através da internet, impedindo a sua captação por terceiros. Por outro lado, nesta operação de pagamento não é o vendedor que pede o número de cartão de crédito, mas em realidade são dados pedidos pelo banco no processo de compra. A nós só nos chega um notificação a perguntar se o pagamento foi realizado corretamente ou não. Comprar com este sistema através da nossa web tem menos riscos do que entregar o cartão de crédito num restaurante.
O que acontece se tenho problemas com a minha encomenda?
Entre em contato conosco através do nosso correio eletrónico: contato@salvadoradesivo.com, relatando o fato ocorrido, descreva a observação e envie dados do pedido, em breve nosso departamento de apoio ao cliente entrará em contato.
O que acontece se não estiver em casa quando a encomenda for entregue?
Se não costuma estar em casa, o ideal seria facilitar, nos dando endereço do seu emprego, de familiares ou vizinhos, no momento da encomenda. No entanto, se o serviço de entregas não encontrar ninguém em casa, tentará outra vez, caso não consiga novamente ele poderá entrar em contato contigo através do número de telefone que nos proporcionou para combinar uma nova entrega.
Quanto tempo demora a chegar o meu pedido?
A entrega pelos correios de forma mais rápida possível demora aproximadamente 3 a 12 dias úteis a partir da data da compra. No caso de escolher o envio rápido irá demorar 2 a 7 dias úteis.
