Trocas e Devoluções

Lembrando que todos os produtos de Adesivos vinil autocolantes, Quadros em mdf, Faixas de parede, Azulejos adesivos e Posters da Salvador Adesivos são elaborados por encomenda de acordo com especificações do consumidor/cliente e são personalizados.

A Salvador Adesivos oferece um período de 07 dias seguidos para a devolução e reembolso ou troca de qualquer produto, devendo ser respeitadas as seguintes condições:

Dentro dos 07 dias seguidos, favor entrar contato com o serviço de apoio ao cliente no nosso site ou por e-mail para: contato@salvadoradesivo.com informando o motivo da troca ou devolução assim como o numero da Nota fiscal recebida na encomenda/por email.
Os produtos têm de ser devolvidos na sua embalagem original e em perfeitas condições. A Nota fiscal de compra deverá seguir junto da encomenda.

Os custos do transporte relativos à devolução são da responsabilidade do cliente. Recomendamos que a devolução seja feita através de encomenda registada (usando os serviços de uma transportadora) uma vez que a Salvador Adesivos não se responsabilizará por possíveis extravios.

Após verificação das condições da embalagem e produto, o reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias, a contar da data da recepção da encomenda, pelo mesmo método de pagamento utilizado no ato da compra ou na indisponibilidade técnica destes, garantimos o pagamento sem custos extra para o cliente.

Não podem ser devolvidos ou trocados os produtos por outros que não sejam os enviados pela Salvador Adesivos.

Não serão aceites trocas ou devoluções enviadas à cobrança.

COMO CANCELAR A ENCOMENDA

Para cancelar a encomenda deverá entrar em contato com o serviço de Apoio ao Cliente ou enviar um e-mail para: contato@salvadoradesivo.comindicando o numero da encomenda e o motivo do cancelamento. Este deverá ser feito no prazo máximo de 24 horas após a encomenda ter sido feita não sendo possível o cancelamento após a mesma entrar em Produção ou Expedição.

RECLAMAÇÕES

Qualquer pedido adicional de informações ou reclamações podem ser feitos para os contatos ou por e-mail para contato@salvadoradesivo.com . Poderá ainda registar a sua reclamação ou elogio através da página de contato.